完美的用户体验应该如何做到

提升用户对网站的忠诚度可不是一件容易的事情,在互联网上用户的选择太多了,一旦用户不喜欢你的网站,或者你的网站没有吸引他们的东西,那么肯定会 被果断的关闭浏览器...
提升用户对网站的忠诚度可不是一件容易的事情,在互联网上用户的选择太多了,一旦用户不喜欢你的网站,或者你的网站没有吸引他们的东西,那么肯定会 被果断的关闭浏览器,而且很有可能会永久被判死刑。真正良好的用户体验就是与用户在谈恋爱,用户对网站的忠诚度必须是唯一的,想做好这一点说实话真的很 难,你得把网站做到用户的心坎里,举个例子吧:一个交友类的论坛,最重要的自然是用户可以在此交友,从网友到现实中的朋友,来这个论坛的多数用户为男性。 所以你就得满足这部分用户的需求,通过各种手段和方法留住用户的心,就好比恋爱中的男生要百般讨好女生,用什么讨好网站的用户呢? 
 
第一点:页面设计独具一格
  页面设计风格如同一个人的外貌,想象一下帅哥和美女谁不喜欢?相貌平平的人一般不会引起别人的特别注意,尤其是别人不太了解这个人的时候。网站的页面设计 也是如此,能让用户眼前一亮往往可以给用户留下深刻的印象,谈恋爱第一印象十分重要啊,网站亦是如此。还是以交友类的论坛为例,这样的论坛页面风格适合用 什么样的呢?我想大部分这样的论坛都会选择浪漫风格的设计,不过面对许多与你相似的竞争对手,大家都长的很像就没有什么特别之处了。建议你选择黑夜为主题 的页面风格,这样的风格也比较适合交友类的论坛,总而言之,页面设计要独具一格,与别人不同。

第二点:内容紧贴用户之心
  什么样的内容紧贴用户之心呢?这里的内容指的是网站所有的信息,包括文字、图片、视频等,作为一个交友类的论坛,什么样的内容才是用户最想要的呢。莫过于 一些交友类的活动,可以是线下的活动,也可以是线上的活动。有点类似于非诚勿扰,策划各种各样的交友活动来吸引用户,满足用户的需求。论坛就是讨论话题的 地方,所以还要想方设法的制造各种话题,对于交友类的论坛,可以选择情感类的话题,也可以做一些缘分类的小游戏。能够吸引用户的内容当然可以讨好用户,如 爱情一样不能枯燥无味,要不定时的有激情和惊喜。这其中也会使用到一些奖励机制,给用户送礼,给用户比较实在的好处,让用户乐在其中,自然会流连忘返了。

第三点:不断挑起用户的兴趣
  与用户调情,勾起兴趣,说起来简单,操作起来很难。但一个没有活力的网站又如何能留住用户?网站以用户为中心,更要与用户交流、互动,网站是客,用户是 主。想挑起用户的兴趣就得制造用户感兴趣的东西,或是重点突出某个用户,或是给用户送礼品,或是故意制造有争议性的话题。用户访问某个网站的目的有多个, 有的只是为了下载视频,有的只是为了看看小说,但在看小说的时候一般读者还喜欢听音乐,所以能不能把音乐网与小说网结合一下,做一个音乐小说网呢。下载视 频的用户一般都是手机视频或者MP4之类的,高清视频自然是大家的最爱。

  最后概括一下:想用户之所想,提用户之所需,贴用户之心,激用户之趣。做好这些就是完美的用户体验,如同恋爱一般,给用户浪漫、温馨、幸福的感觉。用户也 会反馈给网站,这样你就能盈利,而这些都需要不断的去完善自己的网站,无法做到一步到位,听取用户的意见和建议也至关重要。



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