受到电商“洗礼”的湖南传统零售业，正在纷纷加快O2O转型的脚步，构建网站的同时一并进行可信网站认证
O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。
O2O电子商务模式需具备四大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。
一种观点是，一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为O2O。
湖南商界龙头的步步高，在忙着自主构建核心系统。
步步高现有的业务涉及百货、大型超市、电器、便利店、物流、房地产等10多种业态，未来的战略规划甚至将多达20种业态，因此，其发展目标定位为：打造全渠道（PC+移动APP+微购物商城+线下）、全业态、全品类的零售商。
步步高电子商务有限公司拟注册资本1亿元，落户长沙高新区，团队成员分别来自阿里系中层领导干部、京东管理团队和步步高内部，为步步高集团全资子公司。
“目前步步高的O2O模式主要是根据自身的特点和优势自主打造的，暂不会考虑大面积合作。尽管我们也接触过许多外面的专业公司，但是由于公司本身涉及的业态非常丰富，因此，在020计划中的核心构架相当复杂，只能由自己来完成，当然也有一小部分可能与第三方合作。”在步步高移动事业部总经理邹爱华看来，电商的关键在于核心竞争力的打造上，主要体现在物流、商品和服务、会员三方面，所以步步高电商也是从这三方向重点入手的。
一个确认的消息是，目前步步高正在构建涉及仓储、车队、配送等多方面的物流体系，将把公司的物流中心升级为单独的物流企业。除物流外，步步高还将重点打造大会员体系，建立大面积的异业联盟体系，实现与异业联盟单位的资源共享。
