我们在操作竞价账户的时候，会经常性的出现一段时间没有咨询量的情况，比如一个上午，或者整天都没什么咨询量。这也是很多朋友在我们竞价交流群问的比较多的一个问题，今天这里首屏竞价托管代运营说下自己的一个操作经验。
下面是昨天手头托管的一个账户的情况，应该可以说的非常典型的一个例子：(一般早上8点到10点会有5条左右的咨询，但是昨天上午基本挂0)
说实话，做竞价时间长了，会发现咨询的效果初显波动是非常正常的一件事情，除非是连续3-5天或者更长的时间都没有咨询量，其他的像半天或者某一天咨询出现下滑都是比较正常的。
但是，如果你把上面的这段话说给主管或者老板听，那估计是自找苦吃。所以，为了在低谷的时候还能保证咨询，我们在维护竞价账户的时候还是要想办法做些调整。
这里我把昨天自己操作账户，对于上午没什么咨询，所做的具体调整情况跟大家做个分享。(提醒：由于行业不同、预算不同、地域不同，下面这些分享大家多分析思路，而不要照搬操作。)
1.咨询工具有无问题：我这边现在用的是商桥，我自己在网站和移动端都访问了网站，发现都正常。
2.网站打开速度是否正常：因为这个账户做的全国的市场，所以用vpn切换了多个不同城市的ip访问网站，打开速度都正常。
3.竞价账户消费是否正常：咨询再查，账户花的钱一分都没少，此处无言三千字。
4.关键词排位有无变化(问题核心所在)：
这里接手这个账户已经有一段时间了，对账户核心关键词的排位有一个大致的判断：PC端3-5位，移动端2-3位，总体而言移动端排位略好，而且比较稳定。
但是我在上午查看一些关键词排位的时候，发现pc端排位还算正常，但是移动端排位基本在第3位，而且很多都没有排位了。
考虑到这个账户移动端咨询比例一直比较大，特别是除了商桥咨询，直接电话咨询的量也比较大，所以稳定移动端排位是非常必要的。
一般面对这种咨询情况不佳，我的操作很少单独调十几个关键词，基本都是把核心计划的关键词排位整体提升(调整出价)，或者整体提升展现量(调整匹配模式)。
具体的操作，我是将核心计划的移动端出价比例从1提升到了1.4。同时，将部分关键词的匹配模式从短语-同义包含，改为了短语-核心包含。
当然，提升出价和匹配模式之后，核心关键词计划的消费必然会提升，所以我这边就暂停了其他三个计划的推广，同时将账户网盟消费砍了一半。
毕竟，我们调整要保证整个账户的在线时间是合理的，不能一波把钱钱全部花完了。
上午10点40左右，差不多账户调整完成，到下午商桥咨询有所提升。同时，下午给咨询那边打了个电话，问了下电话咨询的量，反馈还可以，才比较放心。
同时，整个账户也没有因为上午的调整提前下线，到晚上还有几条留言，所以保证账户在线时间也是极为关键的。
